Politiques de notre boutique

 

Délais de livraison :

• Pour les items en précommande, le délai de l'envoi se situe entre 6 à 8 semaines minimum.
• Tous les autres envois sont expédiés dans un délai de 4 à 7 jours ouvrables.
• Les vêtements sont envoyés dans un délai de 10 à 14 jours ouvrables.

* Voir les fiches produits afin d'en confirmer les délais.

Adresse de livraison :

• Le client est responsable d'inscrire l'adresse pour l'envoi de sa commande. Si l'adresse est inexacte et que le client n'a pas reçu sa commande, le remboursement de sa commande ne sera pas accepté et le client devra payer à nouveau les frais de livraison pour recevoir le produit.

Les conditions d'utilisation reliées aux documents numériques :

Vous ne pouvez pas utiliser ces documents à des fins commerciales. Ils ne peuvent donc pas être partagés, recréés, copiés ou mis en vente. Cela demande beaucoup de temps pour concevoir un tel document, donc il serait apprécié de diriger les gens vers notre boutique s’ils veulent se le procurer ! 

Nous acceptons les retours et les remboursements dans les cas suivants :

• Renvoyer les articles dans les 7 jours suivant la livraison
• Demander une annulation de votre commande dans un délai de maximum 24h suivant l'achat (si la commande n'est pas déjà expédiée).
• Aucune annulation ne peut être effectuée lorsque l'article est expédié
• Pour les planificateurs, si la pré-commande a été envoyé en impression, il n’est pas possible d’effectuer un remboursement.
• Aucun remboursement n'est émis si un rabais est annoncé après l'achat. Selon l'OPC, « La loi n’oblige pas le commerçant à vous accorder le rabais.»

***S’il s’agit d’une PRÉCOMMANDE ou d’un produit FAIT À LA MAIN, il n’y a pas de remboursement possible.***

Conditions de retour

• Les acheteurs sont responsables des frais de retour
• Si l'article renvoyé n'est pas conforme à son état d'origine, l'article ne pourra être remboursé.

* Les articles NUMÉRIQUES ne peuvent être remboursés en aucun cas. S'il y a un problème avec votre commande, veuillez nous écrire au courriel suivant : info@enseignantesinspirantes.com

** Nous ne sommes pas responsables des frais de douane pour les commandes outre-mer. Si vous ne payez pas les frais et que la commande est retournée, nous rembourserons seulement les articles selon leur état, mais pas la livraison.**